Términos y condiciones

Última actualización: 25 de agosto de 2026

Estos términos regulan el uso de ComarPOS, un sistema de gestión (ERP + punto de venta) provisto por Joaquín Martínez (CUIT 20-46587629-9), domicilio en Córdoba, Argentina ("nosotros", "ComarPOS"). Al crear una cuenta o usar el sistema, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Descripción del servicio

ComarPOS es un software como servicio (SaaS) que incluye punto de venta, facturación electrónica AFIP, gestión de stock, caja, clientes, cuentas corrientes, remitos y reportes, entre otras funciones. Se accede vía web/PWA y, cuando esté disponible, vía app para Android/iOS.

2. Cuenta y período de prueba

Para usar ComarPOS necesitás crear una cuenta con datos veraces. Ofrecemos una prueba gratuita de 7 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar la prueba, para seguir usando el sistema hace falta activar una suscripción paga.

3. Planes, precios y facturación

El precio vigente del plan se muestra en comarpos.com antes de suscribirte. Podemos modificar los precios hacia adelante, avisándote con anticipación razonable — los cambios de precio nunca aplican de forma retroactiva a un período ya pagado. El cobro se procesa a través de Mercado Pago; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

Si un pago no se acredita, podemos suspender el acceso a la cuenta hasta que se regularice, sin que eso implique la eliminación inmediata de tus datos.

4. Cancelación

Podés cancelar tu suscripción cuando quieras desde el sistema (Suscripción) o escribiéndonos. La baja cancela el cobro automático de inmediato; seguís teniendo acceso al sistema hasta el final del período que ya pagaste, sin renovación automática posterior.

Además, como consumidor tenés derecho de revocación conforme el art. 34 de la Ley 24.240: podés arrepentirte de la contratación dentro de los 10 (diez) días hábiles desde que contrataste, sin necesidad de justificar el motivo y sin costo. Podés ejercerlo con el mismo botón de baja del sistema o desde nuestro Botón de Arrepentimiento, conforme la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.

5. Tus datos y los datos de tus clientes

Vos sos el responsable de la información que cargás en el sistema, incluidos los datos de tus propios clientes (nombre, DNI, contacto, etc.) y los datos fiscales de tu negocio que usamos para facturar en tu nombre. Declarás que tenés derecho a cargar esos datos y a autorizarnos a procesarlos para prestarte el servicio. Más detalle sobre cómo tratamos estos datos en nuestra Política de privacidad.

6. Facturación electrónica AFIP/ARCA

ComarPOS actúa como intermediario técnico entre tu negocio y los web services de AFIP/ARCA, usando los certificados y credenciales fiscales que vos mismo cargás en el sistema. Vos sos el único responsable de que esos datos fiscales sean correctos y estén vigentes. Si AFIP no responde, el sistema reintenta automáticamente, pero no garantizamos la disponibilidad de los servicios de AFIP, que están fuera de nuestro control.

7. Uso permitido

• No usar el sistema para actividades ilícitas o para cargar datos falsos que puedan derivar en facturación fiscal irregular.
• No intentar vulnerar la seguridad del sistema ni acceder a datos de otras cuentas/tenants.
• No revender ni sublicenciar el acceso al sistema sin autorización nuestra.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas de tu cuenta y las de tus empleados.

8. Propiedad intelectual

El software, el diseño, la marca ComarPOS y todo el contenido del sitio nos pertenecen o están licenciados a nuestro favor. Esta licencia no te transfiere ninguna propiedad sobre el software; solo te da derecho a usarlo mientras tu cuenta esté activa. Los datos que vos cargás (productos, clientes, ventas) siguen siendo tuyos.

9. Disponibilidad del servicio

Hacemos un esfuerzo razonable para mantener el sistema disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Puede haber mantenimientos programados o caídas no planificadas de nuestra infraestructura o de proveedores externos (por ejemplo, AFIP, Mercado Pago, Google).

10. Límite de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, pérdida de ganancias o de datos derivados del uso del sistema, salvo en los casos de dolo o culpa grave de nuestra parte. Nada en estos términos limita los derechos que la Ley de Defensa del Consumidor (24.240) te reconoce como consumidor o usuario.

11. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Si el cambio es significativo, te lo vamos a avisar por email o dentro del sistema antes de que entre en vigencia.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes, sin perjuicio de tu derecho como consumidor a reclamar ante el tribunal de tu domicilio. También podés hacer un reclamo administrativo ante la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.

13. Contacto

Ante cualquier duda sobre estos términos, escribinos a [email protected].